«سند للرعاية الصحية»… تجربة شبابية تعيد صياغة مفهوم الخدمة الطبية في مصر
في ظل التحديات المتزايدة التي تواجه منظومة الرعاية الصحية في مصر، ما بين ارتفاع تكاليف العلاج، وتعقيد الإجراءات، وصعوبة الوصول إلى خدمة طبية عادلة ومنظمة، تبرز بعض التجارب الجديدة التي تسعى إلى كسر القوالب التقليدية، وتقديم حلول واقعية تنطلق من احتياجات المواطنين الفعلية، لا من حسابات الربح وحدها.
ومن بين هذه التجارب، تبرز شركة «سند للرعاية الصحية» كنموذج مختلف يستحق التوقف عنده، لما تحمله من رؤية جديدة تسعى إلى إعادة تنظيم العلاقة بين المريض ومقدّم الخدمة الطبية.
تحول في فلسفة تقديم الرعاية الصحية
لم يكن ظهور «سند» مجرد إضافة إلى سوق مزدحم بالخدمات الطبية، بل جاء كـ تحول نوعي في فلسفة تقديم الرعاية الصحية، يقوم على تبسيط الإجراءات، ووضوح التكلفة، وسهولة الوصول إلى الخدمة، من خلال نموذج يعتمد على التعاقد المباشر، بعيدًا عن التعقيدات الإدارية والاشتراطات التأمينية التي طالما شكّلت عبئًا على المواطن.
ويستند هذا النموذج إلى مبدأ واضح:
خدمة طبية محترمة، بتكلفة عادلة، وبآلية شفافة.
فكرة شبابية برؤية واقعية
انطلقت «سند للرعاية الصحية» من فكرة شبابية واعية أدركت أن الأزمة الحقيقية في القطاع الصحي لا تقتصر على نقص الإمكانيات، وإنما تكمن في غياب نماذج تنظيمية عادلة، قادرة على تحقيق التوازن بين جودة الخدمة وقدرة المواطن على تحمّل تكلفتها.
ومن هذا المنطلق، جاء اسم «سند» ليعكس جوهر التجربة وهويتها الإنسانية، ويتحوّل إلى رسالة واضحة اختُصرت في الشعار:
«سند… دايمًا ليك السند».
فريق عمل شبابي وإدارة تؤمن بالإنسان
تحت إشراف المدير التنفيذي د. أسامة عزيز كيرلس
تعتمد تجربة «سند» على فريق عمل شبابي مؤهل يعمل بروح جماعية واضحة، وتحت إدارة تؤمن بأن الاستثمار الحقيقي يبدأ بالعنصر البشري، باعتباره أساس نجاح أي منظومة خدمية.
ويأتي هذا التوجه تحت إشراف المدير التنفيذي د. أسامة عزيز كيرلس، الذي يتبنى رؤية إدارية توازن بين الانضباط المؤسسي والبعد الإنساني، وتسعى إلى بناء منظومة مرنة قادرة على التوسع دون المساس بجودة الخدمة أو القيم التي قامت عليها التجربة.
وقد شكّل هذا التوازن بين الرؤية الإدارية والحماس الشبابي أحد أهم أسباب نجاح «سند» واستمرارها.
شبكة تعاقدات طبية واسعة ومتنوعة
وخلال فترة زمنية وجيزة، نجحت «سند للرعاية الصحية» في بناء شبكة تعاقدات طبية قوية تضم نخبة من كبار الأطباء، إلى جانب عدد من المستشفيات ذات الثقل الطبي، من بينها:
مستشفى السلام بالمهندسين
مستشفى الراعي الصالح بشبرا
مستشفى سان بولا
مستشفى المحور
مستشفى مكة بالفيوم
إلى جانب التعاقد مع:
صيدليات دكان دواء
صيدليات رندا
سلسلة صيدليات كيرلس وديع
- مركز بسكالس للعلاج الطبيعي والتأهيل
وعدد من المستشفيات الكبرى المنتشرة في القاهرة، الجيزة، المنوفية، الغربية، القليوبية، والفيوم.
كما شملت التعاقدات كبرى معامل التحاليل الطبية مثل:
البرج – المختبر – ألفا لاب
إضافة إلى نخبة متميزة من مراكز الأشعة والمسح الذري، من بينها:
بلورة بالهرم، مارلوقا، مسرة إسكان، أوميجا سكان، فضلًا عن خدمة الأشعة المنزلية «إسبيد»، في استجابة عملية لاحتياجات كبار السن ومرضى الحالات المزمنة.
توسع مميز في محافظة الفيوم
وفي إطار التوسع الجغرافي، شهدت محافظة الفيوم دعمًا خاصًا ضمن شبكة «سند»، حيث تم التعاون تحت مظلة معامل النبيل مع نخبة من الأطباء، وهم:
د. إيمان فوزي
د. عزت نادي
د. أبانوب سمير
د. مينا سمير
د. مصطفى محمود
إلى جانب التعاقد مع صيدليات د. جاكليين، بما يعزز من سهولة الوصول إلى الخدمة الطبية داخل المحافظة، ويرفع من كفاءة التغطية الصحية المقدمة للمواطنين.
كارت الدفع النقدي… مرونة وعدالة صحية
ضمن رؤيتها غير التأمينية، طرحت «سند» كارت الدفع النقدي كنموذج مرن يتيح الاستفادة الفورية من الخدمات الطبية بنظام التعاقد المباشر، مع خصومات حقيقية قد تصل إلى 50%.
ويُعد هذا النظام حلًا عمليًا لتخفيف العبء المالي عن المواطنين، خاصة غير المشمولين بمظلات التأمين الصحي، مع الحفاظ على جودة الخدمة، ودقة التشخيص، واحترام حق المريض في الاختيار.
دور مجتمعي يتجاوز منطق الربح
تنطلق «سند للرعاية الصحية» من قناعة راسخة بأن المجال الطبي ليس نشاطًا تجاريًا بحتًا، بل مسؤولية مجتمعية، تسهم في دعم مفهوم العدالة الصحية، وتخفيف الأعباء عن الأسر المصرية، من خلال تقديم خدمة طبية جيدة بسعر عادل، وبأسلوب يحفظ كرامة المريض ويعيد ثقته في منظومة العلاج.
ختامًا
تؤكد تجربة «سند للرعاية الصحية» أن تطوير القطاع الصحي لا يبدأ من التكنولوجيا وحدها، بل من فهم حقيقي لاحتياجات الناس، وبناء نموذج إنساني قابل للتطبيق والاستدامة، يجمع بين الجودة، وسهولة الوصول، وعدالة التكلفة.
وهو ما يجعل «سند» تجربة جديرة بالدعم والمتابعة، كنموذج حديث يمكن البناء عليه لإعادة رسم ملامح أكثر إنصافًا لمنظومة الرعاية الصحية في مصر.
«سند… دايمًا ليك السند»
أ. نادر إسحق رزق
مدير قطاع الفيوم
📞 01210788931
أ. عماد عاطف
مدير قطاع المنوفية والغربية
📞 +201226283050
أ. ملاك
تسويق – الجيزة
📞 01228092147
أ. بيشوي سمير
مدير قطاع الجيزة
📞 01061015475
